Criar e editar uma rotina

A rotina é o roteiro de uma equipe — quais lugares, em que ordem, em que turno e em que dias. Como montar, ajustar a capacidade e excluir.

Atualizado em 28/09/2026

A rotina diz qual equipe percorre quais lugares, em que ordem, em que turno e em que dias da semana. Duas vezes por dia são duas rotinas — uma por turno.

Quem pode: Coordenador e Admin do Zela.

A lista de rotinas#

Em Operação › Rotinas, cada linha mostra a rotina (e a equipe), o Percurso (primeira parada + quantas mais), o Turno, Repete (Todo dia, Seg a Sex…), o Responsável, a Capacidade (CABE NO TURNO ou NÃO CABE NO TURNO) e Criada em.

Lista de rotinas do Zela

  • Busca por rotina, parada, equipe ou responsável — sem diferenciar acento e maiúscula.
  • Filtros por equipe, turno, capacidade e data de criação; Limpar filtros volta ao padrão.
  • Ordenação pelo seletor ou clicando no título da coluna.
  • Os filtros ficam no endereço da página: dá para mandar o link de uma lista já filtrada.

Prestadora sempre aparece como NÃO CABE NO TURNO

A capacidade é calculada pelas pessoas nomeadas. Como a rotina de prestadora não nomeia ninguém, a lista mostra NÃO CABE NO TURNO para ela — ignore esse selo nas rotinas de prestadora.

Montar a rotina#

Clique em + Nova rotina. O formulário tem quatro partes.

Identificação#

  • Nome — ex.: "Prédio 14 — 2º andar — manhã" (até 120 caracteres).
  • Equipe — quem responde pela rotina. Trocar a equipe limpa as pessoas escolhidas.
  • Turno — de onde a rotina puxa o horário.
  • Repetir — Seg a Dom. Vem marcado de segunda a sexta.

Paradas — na ordem do percurso#

  1. 1

    Adicione a parada

    Em Adicionar parada, navegue pela árvore (campus → prédio → andar → área). Clique numa área, ou em Selecionar aqui para usar o nível inteiro — um prédio todo pode ser uma parada. O mesmo local não entra duas vezes.

  2. 2

    Descreva o que precisa ser feito aqui

    Obrigatório, até 500 caracteres. É o Recado para este lugar que a equipe lê no app ao chegar. Ex.: "recolher o lixo dos 3 cestos, varrer, passar pano com desinfetante e conferir o dispenser de papel".

  3. 3

    Ajuste a ordem

    Use ↑ e ↓. A ordem da lista é a ordem do percurso no app.

Abaixo da descrição aparece, só para leitura, o Checklist do tipo de área do local. Se aparecer "Sem tarefas — defina o tipo de área deste local", corrija em Locais.

Alocação#

  • Pessoas — opcional; só pessoas ativas da equipe. A rotina vale para a equipe mesmo sem ninguém nomeado. Em prestadora o campo fica bloqueado: quem executa é decisão dela.
  • Capacidade — soma os minutos do tipo de área de cada parada e compara com pessoas × duração do turno. Mostra CABE NO TURNO ou FALTAM 2 PESSOAS. Paradas sem minutos deixam o total incompleto; sem ninguém nomeado, nunca cabe.
  • Se não for executado — Registrar não-conformidade (padrão: o "não deu" abre chamado no Atende) ou Só avisar (fica só no histórico).

Feriados e exclusões#

O calendário de exclusão vale para todas as rotinas — veja Feriados e exclusões.

Por fim, clique em Criar. O botão só libera com nome, equipe, turno, pelo menos um dia e uma parada — e com todas as paradas descritas. Se faltar descrição, um aviso amarelo mostra quantas faltam e o botão Ir para a primeira.

Editar e excluir#

Clique na rotina para abrir, altere e clique em Salvar. Para excluir, use a lixeira no topo e confirme em Excluir rotina.

O que acontece ao excluir

  • A rotina sai da lista e para de gerar dias novos
  • Dias que já tinham registro continuam no Hoje e no histórico

O dia já registrado não muda

  • Editar a rotina não altera um dia que já começou a ser registrado — veja o dia congela na primeira marcação.
  • Tirar um dia do Repetir esconde o passado: os dias já registrados naquele dia da semana deixam de aparecer no Hoje. Para pausar uma rotina num período, prefira o calendário de exclusão.