Em Ajustes › Configuração ficam as abas Pessoas, Times e Turnos. A aba Geral aparece só para Admin; para o coordenador, a Configuração abre direto em Pessoas.
Quem pode: Coordenador e Admin do Zela.
Times (equipes)#
Clique em + Nova equipe e preencha:
| Campo | Observação |
|---|---|
| Nome | Ex.: Limpeza. Obrigatório. |
| Campus | Ex.: Canoas. |
| Vínculo | Própria (equipe da Ulbra — a rotina pode nomear quem executa) ou Prestadora (empresa contratada — quem executa é decisão dela). |
| Fila dos chamados | Um time do Atende. Obrigatório, mas hoje não decide para onde vão os chamados: todos vão para o Time de destino de Configuração › Geral. |
| Responsável | Quem aparece como solicitante do chamado quando uma parada "não deu" e quem recebe os avisos do app de campo. Precisa ser um usuário ativo com departamento. Se o campo não carregar para você, peça ao Admin. |
| Contrato e Preposto | Só para prestadora. Ex.: 2026-014 · Sr. Antônio. |
Sem responsável, o não deu não abre chamado
O cartão da equipe avisa: "Sem responsável definido — o "não deu" não vai funcionar até configurar." No Hoje a marcação é recusada; no app de campo a marcação entra, mas o chamado fica pendente.
Regras das equipes
- Mudar para Prestadora só é possível se nenhuma rotina da equipe tiver pessoa nomeada.
- Mudar para Própria apaga o código compartilhado da equipe.
- A lixeira exclui a equipe na hora, sem confirmação. Uma equipe usada por rotinas não pode ser excluída.
Pessoas no time: no cartão, clique em Pessoas no time. Em Adicionar pessoa, busque pelo nome ou matrícula — a pessoa precisa estar cadastrada antes na aba Pessoas. Tirar do time remove a pessoa só daquela equipe; o cadastro continua.
Pessoas#
- 1
Cadastre
Na barra do topo, preencha Nova pessoa (nome) e, se tiver, a Matrícula. Clique em + Cadastrar.
- 2
Ajuste pelo Editar
Ali ficam a Matrícula e a caixa Ativa. Sem matrícula na folha? Clique em Gerar: o sistema sugere o próximo número livre (ex.: 0001).
- 3
Coloque a pessoa em um time
Pela página do time. Na lista de Pessoas, as chips no topo filtram por time e a busca aceita nome ou matrícula.
- A matrícula é o login do app de campo e não pode se repetir entre pessoas.
- Desativar uma pessoa derruba as sessões dela no app na hora.
- Com código emitido, a matrícula não pode ser apagada: remova o código primeiro.
Turnos#
Clique em + Novo turno e informe Nome (ex.: Manhã), Início e Fim. Início e fim não podem ser iguais; um turno pode passar da meia-noite (ex.: 22:00–06:00). A lixeira exclui o turno sem confirmação, e um turno em uso não pode ser excluído.
Mudar o horário muda todas as rotinas do turno
A rotina lê o horário do turno. Ao editar um turno, todas as rotinas que o usam passam a valer o novo horário — os dias já registrados mantêm o horário que tinham.