A lista do mês#
Em Operação › Inspeções, três cartões resumem o mês corrente:
- Feitas no mês — quantas inspeções foram registradas.
- Nota média — média simples das notas do mês.
- Geraram chamado — quantas inspeções do mês têm algum chamado ligado, em qualquer status (ex.: "1 de 3").
A tabela traz Área, Prédio, Quando, Nota, Nível e Chamado — os códigos de todos os chamados ligados à inspeção, abertos ou já encerrados. A lista mostra sempre o mês corrente. Clique numa linha para abrir o detalhe.
O detalhe#
Mostra o prédio, a data e hora, a nota e o nível, o formulário já preenchido e, quando houver, o cartão Chamados abertos por esta inspeção com código, título e status. O status aparece com o nome interno do Atende — por exemplo, Open para aberto.
Editar#
Mude as avaliações e clique em Salvar. A nota e o nível são recalculados; a data e o inspetor continuam os mesmos.
| O que mudou no item | Efeito |
|---|---|
| Passou a ficar Abaixo | Abre um chamado novo, com quem editou como solicitante |
| Já estava Abaixo e continua | Nada — o chamado já existe |
| Estava Abaixo e melhorou | O chamado não é cancelado: encerre-o no Atende |
Ao salvar aparece "Inspeção atualizada. Chamados abertos: …" ou "Inspeção atualizada. Nenhum chamado novo — nada piorou."
Editar recalcula com o checklist atual
Cada inspeção guarda uma cópia dos itens avaliados, e mudar o tipo de área depois não altera inspeções antigas — até alguém editá-las. Ao salvar uma edição, o sistema usa o checklist e os pesos atuais: itens removidos somem e a nota pode mudar. Se o checklist ganhou ou renomeou itens, a edição é recusada (Inspection.NoItems).
Editar ou reinspecionar?#
- Edite só para corrigir um erro de registro da mesma visita, logo depois de registrar.
- Reinspecione (nova inspeção) quando voltar ao local depois de uma correção. O histórico mostra a evolução, e a Visão geral passa a considerar a inspeção nova.
Reinspecionar não cancela chamados
Um item que continuar "Abaixo" abre outro chamado, mesmo que o anterior ainda esteja aberto no Atende.