O acesso e a função valem por sistema: uma pessoa pode ser Admin do Zela sem operar o Atende, e vice-versa. No Zela há três funções.
| O que dá para fazer | Visualizador | Coordenador | Admin |
|---|---|---|---|
| Ver Visão geral, Locais, Hoje, Rotinas e Inspeções | Sim | Sim | Sim |
| Marcar e corrigir paradas no Hoje | — | Sim | Sim |
| Criar, editar e excluir rotinas e períodos de exclusão | — | Sim | Sim |
| Locais, equipes, pessoas, turnos e códigos do app | — | Sim | Sim |
| Criar tipo de área | — | Sim | Sim |
| Editar e excluir tipo de área (pela tela) | — | — | Sim |
| Ver os números do Piloto | — | Sim | Sim |
| Registrar e editar inspeções | — | — | Sim |
| Configuração › Geral (fila de não-conformidade) | — | — | Sim |
Botão visível não quer dizer permissão
Várias telas mostram os botões para todos os papéis — o Visualizador vê Nova rotina, Nova inspeção e o menu Piloto, por exemplo. Sem permissão, o sistema recusa ao salvar com "Acesso restrito a administradores, diretores e coordenadores" (ou "Acesso restrito a administradores").
Quem libera o acesso#
A função no Zela é liberada em Configurações › Usuários, por um Admin do Zela ou pelo administrador da plataforma. O passo a passo está em Liberar o acesso ao Zela.
- Ser administrador do Atende não dá acesso ao Zela: o Zela precisa ser liberado também.
- Ninguém amplia o próprio acesso — o sistema responde "Você não pode ampliar o próprio acesso. Peça a outro admin."
- Quem trabalha no campo não recebe usuário: é cadastrado como Pessoa e entra no app de campo com matrícula e código.